Weitere Service-Informationen
Der Münchner Tierpark verfügt über je ein Service-Center an den beiden Eingängen mit einem kompetenten und service-orientierten Mitarbeiterteam. Hier erhalten Sie allgemeine Informationen rund um den Tierpark, zu Gutscheinen und Jahreskarten oder zum Thema „Tierpatenschaften”. Das Hellabrunner Service-Team hilft Ihnen gerne weiter: sieben Tage in der Woche, 365 Tage im Jahr.
Öffnungszeiten Service-Center Isar-Eingang
29.10.2018 bis 31.03.2019: 10–17 Uhr
ab 01.04.2019: 10–18 Uhr
Öffnungszeiten Service-Center Flamingo-Eingang
29.10.2018 bis 31.03.2019: 10–17 Uhr
ab 01.04.2019: 10–18 Uhr
An Ferien- und Feiertagen ist das Service-Center am Flamingo-Eingang immer täglich für Sie geöffnet; außerhalb von Ferien- und Feiertagen immer von Donnerstag bis Montag.
Parkordnung
Ihr Besuch im Münchner Tierpark Hellabrunn soll ein unvergessliches Erlebnis werden. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihre Mitbesucher und auf die besonderen Bedürfnisse unserer Tiere.
Menschen mit Handicap
Hellabrunn ist für Menschen mit Handicap einen Besuch wert. Soweit als möglich, ist der Tierpark barrierefrei gestaltet – angefangen bei den Wegen über behindertengerechte Toiletten bis hin zu den gastronomischen Einrichtungen. Spezielle Service-Angebote erweitern das Angebot.
Fundsachen
Schlüssel, Jacke oder Ausweis verloren? Oder Sie haben etwas gefunden, das Sie gerne abgeben möchten? Dann wenden Sie sich am besten an eines der beiden Service-Center: am Isar-Eingang oder am Flamingo-Eingang.
Besuch mit Hund
Sie wollen mit Ihrem Hund in den Tierpark. Gerne – aber bitte an der kurzen Leine. Hunde dürfen nicht mit in die Tierhäuser und auch nicht davor angebunden werden.
Damit die Tiere in Hellabrunn nicht beeinträchtigt werden und Ihr Besuch für alle ein entspanntes Erlebnis wird, beachten Sie bitte die Verhaltensregeln für Hundehalter.
Fotografieren und Filmen
Private Foto- und Filmaufnahmen sind erlaubt und kostenlos. Für gewerbliche Zwecke ist es kostenpflichtig. Hier muss eine schriftliche Genehmigung eingeholt werden.
Wickelraum
Baby-Wickel-Möglichkeiten befinden sich in den sanitären Anlagen beim Isar-Eingang, beim Flamingo-Eingang und im Tierpark-Restaurant.
Geldautomat
Vor den Kassen am Isar-Eingang befindet sich ein Geldautomat der Stadtsparkasse München.
Bitte beachten Sie, dass die bargeldlose Zahlung innerhalb des Tierparks nicht möglich ist!
Mülleimer
Unser Tierpark soll sauber bleiben. Bitte nutzen Sie die zahlreich vorhandenen Mülleimer zum Entsorgen. Vielen Dank.
Erste Hilfe
Falls Sie Erste Hilfe benötigen, wenden Sie sich an einen Tierpark-Mitarbeiter oder an die gastronomischen Betriebe.